Política de privacidad Ludavicora
Entendemos que confiar tu información es una decisión importante. Por eso, explicamos claramente cómo usamos, protegemos y almacenamos tus datos personales.
Esta política entra en vigor a partir del 12 de agosto de 2026 y puede actualizarse conforme a
la normativa mexicana vigente.
Datos que recolectamos
Recopilamos información personal como nombre, correo electrónico y datos necesarios para personalizar tu experiencia. También recolectamos datos técnicos de navegación para mejorar la seguridad, identificar patrones de uso y optimizar el funcionamiento de nuestra plataforma en México.
- Nombre y apellidos para identificarte.
- Correo electrónico para notificaciones y acceso.
- Información de inicio de sesión para proteger tu cuenta.
- Datos de uso y actividad para mejorar funciones.
- Preferencias personales para personalización.
Estos datos se obtienen cuando utilizas nuestros servicios, completas formularios, solicitas información o interactúas con nuestra web. La recolección busca brindar mejores recomendaciones y mantener tu cuenta segura.
Uso de los datos
Utilizamos tus datos para ofrecerte herramientas de planeación financiera personalizadas, enviar notificaciones relevantes y adaptar nuestras funciones a tu contexto. Siempre buscamos un equilibrio entre utilidad y privacidad.
Además, los datos permiten prevenir fraudes, garantizar la seguridad de la plataforma y cumplir con obligaciones legales. No usamos tu información para fines comerciales externos ni para vender datos a terceros.
Tus derechos como usuario
Como usuario tienes derechos sobre tus datos: acceder a ellos, corregirlos, solicitar su eliminación y pedir que se entreguen para portabilidad. Puedes ejercer estos derechos contactándonos directamente a través de los canales oficiales.
Derecho de acceso
Tienes derecho a solicitar acceso a los datos personales que almacenamos sobre ti y conocer su uso.
Derecho de rectificación
Si encuentras que tus datos son incorrectos o están desactualizados, puedes pedir su corrección en cualquier momento.
Derecho de supresión
Puedes solicitar que eliminemos tus datos personales cuando ya no sean necesarios o desees dejar de usar nuestros servicios.
Derecho a la portabilidad
Si lo solicitas, te entregaremos tus datos personales en formato accesible y seguro para su portabilidad.
Compartición de datos
No compartimos tu información personal con terceros ajenos a Ludavicora salvo cuando sea necesario para cumplir con obligaciones legales o a solicitud de autoridades mexicanas competentes.
En situaciones de soporte técnico o mejoras del sistema, algunos datos pueden ser gestionados por proveedores tecnológicos bajo estrictos acuerdos de confidencialidad y solo para fines operativos.
Seguridad y protección
Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tu información, como cifrado, controles de acceso y monitoreo constante de la plataforma. Revisamos regularmente nuestros protocolos para mantener altos estándares de seguridad.
Solo personal autorizado puede acceder a datos sensibles y se capacita de manera continua en buenas prácticas de protección de la información, siguiendo la normativa mexicana y las mejores prácticas internacionales.
Contacto para privacidad
Para consultas sobre esta política de privacidad o el tratamiento de tus datos, nuestro
equipo está disponible para responder a tus dudas.
Dirección: Virtu-Office, Blvd. Manuel Ávila Camacho 12, Naucalpan de Juárez, Estado de México 53000 Mexico
Teléfono: +52 (81) 1496 1945
Correo: content@ludavicora.world
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